Metodología LSP: Una herramienta clave para tangibilizar idea

En el mundo del emprendimiento, la capacidad de transformar ideas abstractas en conceptos concretos es esencial. A menudo, quienes emprenden se enfrentan al desafío de definir con claridad su propuesta de valor, entender a su potencial clientela y superar obstáculos en el desarrollo de su negocio. Una metodología innovadora que ha demostrado ser altamente efectiva en este proceso es la metodología LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP).

¿Qué es Lego Serious Play?

LEGO® SERIOUS PLAY® es una metodología que utiliza piezas de Lego® para facilitar el pensamiento creativo, la comunicación y la resolución de problemas. A través de la construcción de modelos tridimensionales, quienes participen pueden expresar ideas complejas de manera tangible, lo que facilita la comprensión y el análisis de conceptos que, de otra manera, podrían ser difíciles de articular.

Tangibilizar ideas y diseñar la propuesta de valor

Uno de los mayores desafíos es pasar de una idea abstracta a una propuesta de valor concreta. Aquí es donde la metodología LEGO® SERIOUS PLAY® puede marcar la diferencia. Al construir modelos físicos que representan sus ideas, se puede visualizar de manera clara cómo sus propuestas de valor se alinean con las necesidades y deseos de su clientela. Este proceso de construcción ayuda a materializar ideas que de otro modo podrían quedarse en el aire, proporcionando una base sólida para el desarrollo del negocio.

Reducir obstáculos y empatizar con la clientela

Otro aspecto crítico en el éxito de cualquier proyecto es la capacidad de identificar y superar los obstáculos. Durante las dinámicas de la metodología LSP, se puede simular la experiencia de la clientela, permitiendo ponerse en su lugar y visualizar las posibles preocupaciones o frustraciones a las que se pueden enfrentar. Esto no solo ayuda a prever problemas potenciales, sino también a desarrollar soluciones innovadoras desde una perspectiva centrada en la clientela.

En mis dinámicas, por ejemplo, suelo pedir a quienes participan que construyan una torre con una serie de requisitos para un cliente que está presente. En el 90% de los casos, las personas participantes se lanzan a construir sin antes indagar más información sobre él, lo que a menudo resulta en un producto final que no satisface plenamente sus necesidades. Este ejercicio pone de relieve una lección crucial: conocer en profundidad a nuestra potencial clientela es fundamental. Una propuesta de valor basada en información incompleta puede ser un error costoso. Por lo tanto, es esencial tomarse el tiempo necesario para entenderla a fondo, si realmente se quiere tener éxito en un proyecto o en entregar el valor suficiente para poder cerrar una venta.

La importancia de conocer a la clientela

Una de las mayores enseñanzas que deja la metodología LEGO® SERIOUS PLAY® es la importancia de conocer a la clientela más allá de la que esta expresa inicialmente. Muchas veces no saben exactamente lo que quieren o necesitan, y es responsabilidad de la quien quiere entregar valor descubrir esos detalles. A través de la metodología LSP, las personas emprendedoras aprenden a hacer preguntas, a profundizar en las motivaciones de la clientela y a diseñar soluciones que realmente resuelvan sus problemas.

En resumen, la metodología LEGO® SERIOUS PLAY® no solo es una herramienta lúdica, sino también una metodología poderosa para tangibilizar ideas, diseñar propuestas de valor efectivas y, sobre todo, comprender mejor a la potencial clientela. En un mercado cada vez más competitivo, la capacidad de entender y responder a las necesidades de la clientela puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Por eso, recomiendo a quienes vayan a emprender que incorporen esta metodología en su proceso de prototipado de ideas, para garantizar que no solo sean innovadoras, sino también relevantes y viables en el mercado.

Autor: Francisco Javier Gernade

Consultor Planificación Estratégica y Coach en Comunicación, especializado en metodologías ágiles I Design Thinking I Lean Startup I Facilitador certificado de la metodología LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP)

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